Muligheder med en løsning fra 3pas

Med en netværksbaseret kommunikationsløsning fra 3pas, får du et væld af spændende muligheder. Mange af muligheder ligger i selve IP telefoniens natur, da telefonien bruger netværket eller internettet, hvormed telefoni og data/computer kan integreres og spille sammen til gavn for brugeren og til fordel for virksomheden. Dette kaldes også for CTI (Computer Telephony Integration). 

Eksempelvis kan du ringe dine kontaktpersoner op direkte fra Outlook, optage dine samtaler og gemme dem automatisk på en server, omstille kald i receptionen med mus eller tastatur eller få vist kundens datablad automatisk på skærmen, når denne ringer.

Mange af disse muligheder ligger i Avaya's standardapplikationer - dem kan de læse mere om her på sitet ved at vælge mellem punkterne til højre herfor.

Har du et særligt behov der ikke kan dækkes af en standardapplikation, kan vi tilbyde at udvikle en specialløsning til Jer. Dette kunne fx være, at  integrere Avaya telefoncentralen med Jeres CRM eller ERP system eller fremstille et webmodul der kan vise Jer ventetider og køer. Kun fantasien sætter grænserne - alt er muligt idag når telefonien kører på Jeres datanetværk (intern IP telefoni).

Læs mere om de enkelte muligheder ved at vælge blandt dem til højre i menuen.